Если из Федеральной налоговой службы (далее- ФНС) пришел отказ в регистрации бизнеса из-за допущенной в документах ошибки, такую заявку можно исправить и направить в ФНС верные документы, в рамках этой же заявки.
В таком случае повторное обращение в офис Сбербанка или Партнера не потребуется.
Повторная отправка заявки в ФНС называется «Рестарт ФНС».
Ошибки, не подлежащие исправлению:
– не приложен разворот паспорта клиента с фотографией (стр. 02-03)
– приложен разворот паспорта клиента с фотографией (стр. 02-03) иного человека
– неверная Фамилия и/или Имя и/или Отчество
– неверный телефон
– неверные серия и/или номер паспорта
Ошибки, подлежащие исправлению:
– не приложен разворот страниц паспорта с пропиской
– не приложено гарантийное письмо (если на шаге Данные о компании указан юридический адрес, отличный от адреса регистрации клиента)
– неверно указан ИНН (подлежит исправлению только для ООО. Для ИП-ввод новой заявки)
– неверно указан адрес регистрации клиента и/или юридический адрес
– неверно указаны паспортные данные (за исключением серии и/или номера паспорта)
– неверно указано место рождения
– неверно указан пол
– допущены ошибки в уставе/дате устава (если на шаге Данные о компании выбрано значение Собственный устав)
Важно:
Не удалять мобильное приложение dSign до полного завершения процесса РБиДОС.
Инициировать рестарт ФНС возможно путем запроса в любой удобный канал: написать на форму обратной связи, написать на почту support@dasreda.ru, написать в чат Telegram поддержки по QR коду, указав в сообщении:
Требуется рестарт
1. Номер заявки (в правом нижнем углу)
2. Почта, на которую необходимо направить уведомление о рестарте
3. Причина отказа ФНС. Описать максимально детально
4. Что именно необходимо изменить:
– адрес юридического лица. Приложить Гарантийное
– персональные данные: место рождения, паспортные данные (кроме серии и/или номера паспорта)
– ИНН
– дата Устава. Приложить верный Устав
– текст Устава. Приложить верный Устав
Пример:
Требуется рестарт
1. номер заявки : 11111
2. почта, на которую необходимо направить уведомление о рестарте: ivanov@mail.ru
3. причина отказа ФНС: ошибка в юридическом адресе, не указан номер дома, офиса
4. что именно необходимо изменить: изменить адрес в заявлении, указать номер дома, офиса
Приложить гарантийное письмо (если на шаге Данные о компании указан юридический адрес, отличный от адреса регистрации клиента).
Также доступен звонок в службу технической поддержки по номеру телефона
8 (800) 550-78-74.